400-875-7007 邮箱 公众号 OA 招标公示
  1. 首页
  2. /
  3. 关于我们
  4. /
  5. 新闻动态
  6. /
  7. 服务业务
  8. /
  9. 项目案例
  10. /
  11. 客服中心
  12. /
  13. 人才中心
  14. /
  15. 联系我们
新闻动态 NEWS

刘德明总裁到绿地物业北京、济南城市公司开展品质巡查

2018-12-19

  9月6—7日,雅生活集团总裁刘德明率领绿地物业副总经理兼北京、济南城市公司总经理李俊涛,运营管理中心总经理周卫娟,商业经营中心总经理崔浩,北京城市公司副总经理蒲富强,济南城市公司副总经理齐书军等高管到绿地物业北京城市公司、济南城市公司开展品质巡查。

巡查现场

巡查监控中心

测试正压风机系统

测试呼叫系统

巡查底下停车场

此次巡查覆盖北京城市公司、济南城市公司在管的环球文化金融城、济南绿地滨河国际城、济南绿地中心、绿地新城等项目,巡查内容包括绿化养护、工程设计与质量、公共设施设备维护与保养、人员架构设置以及办公标准化建设等方方面面。巡查团在现场亲自测试和体验设施设备的运行和维护情况并提出合理化提升建议。

此次巡查有不少需要改进提升的地方,同时也有不少管理亮点。在巡查绿地新城项目时,小区设立消防主题公园的创新之举获得巡查团的一致点赞。消防水炮体验、高层缓降器体验、逃生体验等服务都充分体现了绿地物业服务的用心。

消防水炮体验区

消防主题公园

厨房火灾预防体验区

高层逃生缓降体验

消防装备二维码信息查询

巡查结束后,刘德明总裁分别与北京城市公司和济南城市公司的管理团队召开巡查总结会议。总结会上,刘总对北京城市公司现阶段取得的成绩给予了充分肯定,同时也指出,通过此次检查,项目部对物的管理缺少标准化作业流程,对人的服务缺少人性化关怀,接下来要着重提高客户满意度,要把最大限度满足业主的需求作为服务工作的出发点。此外,北京城市公司拥有广阔的市场拓展空间,要更加坚定发展的信心,兼顾内部拓展与外部拓展,争取到更多的优质物业服务项目,迅速做大做强。

北京城市公司巡查总结会议

济南城市公司是绿地物业成立较早的区域公司之一,业务体量名列绿地物业前茅,管理团队富有凝聚力和战斗力,拥有快速发展进步的“良好土壤”。希望济南城市公司把握好战略定位,进一步梳理团队架构,利用好雅生活集团与绿地物业联合的契机,苦练内功,把品质提升、品牌打造作为当前工作的重点,进一步提升服务标准、打造服务亮点,一切都要围绕从客户的需求和期望出发,了解客户的感受,提供标准化、定制化服务,同时做大外部市场开拓,实现更好更快的发展。

济南城市公司巡查总结会议

刘德明总裁发言

 最后,刘总强调,今年6月雅居乐集团与绿地集团签署战略合作协议,雅生活集团收购绿地物业100%股权;今年8月绿地集团战略入股雅生活集团10亿元,获得雅生活集团20%股权。目前雅生活集团实施“雅居乐物业”和“绿地物业”双品牌驱动战略,两个公司继续按各自特点和模式进行经营管理。雅居乐物业专注于高端住宅及旅游地产等物业业态,绿地物业专注于超高层写字楼、综合体以及商办物业等业态,双方优势互补,共赢共生。这是最好时代,也是最坏的时代,希望绿地物业的同仁们在新的历史起点上充分发扬特色,着力提升品质,打造服务新名片!